7 de cada 10 personas que reciben buen servicio online recomendarían la marc
Es un hecho, una correcta atención al cliente a través de las redes sociales fomenta la lealtad. El último informe publicado por NM Incite analiza el punto de vista de consumidores que solicitaron la atención de las empresas a través de las redes sociales.
El 71% de aquellos que habían obtenido una...Ver más >>
Una de cada cinco empresas es huérfana de estrategia digital
Parece mentira, pero en plena era digital más del 20% de las empresas no dispone de estrategia de comunicación para el nuevo mundo digital. Así lo concluye al menos un reciente estudio de Grayling Pulse. En el escaso apego a los medios digitales de las empresas influye, en todo caso, el hecho...Ver más >>
¿Por qué invertir en marketing online?
Artículo escrito por Ignacio Caride, gerente general de MercadoLibre Colombia y Vicepresidente de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico.
Es difícil que pase un día sin que de una u otra forma recibamos comentarios, noticias, o nosotros mismos usemos Internet.
Como ejecutivo o empresario, la pregunta inmediata es: ¿Valdrá la pena estar...Ver más >>