El Reto

Desde noviembre de 2024, Falabella para Empresas se planteó el desafío de impulsar la captación de clientes potenciales para su servicio de bonos empresariales. El objetivo era desarrollar estrategias digitales efectivas que no solo generaran volumen de leads, sino que aseguraran calidad y verdadera intención de compra en el segmento B2B.

CLIENTE
Falabella

PROYECTO
Optimización Comercial

AÑO
2024

La Transformación

Para alcanzar este objetivo, se implementó un enfoque integral que combinó:

Investigación de mercado para identificar oportunidades y definir audiencias clave.
Análisis de resultados en tiempo real para detectar patrones de comportamiento y optimizar recursos.
Optimización de campañas digitales alineadas con los intereses del público objetivo.
Colaboración estrecha con el equipo comercial, garantizando que cada lead captado tuviera seguimiento estratégico y se integrara en un flujo de conversión más sólido.

Este proceso permitió ajustar continuamente las acciones de marketing con base en data, mejorando tanto el desempeño de las campañas como la conexión con los tomadores de decisión.

Los Resultados

El impacto fue tangible en pocos meses:

La tasa de conversión se elevó al 22%, en contraste con los registros del primer mes de ejecución.
La tasa de interés sobre los leads alcanzó el 21,6% en el segundo mes, reflejando la calidad de los contactos generados.
Se consolidó un flujo de generación y gestión de leads B2B mucho más eficiente, fortaleciendo el posicionamiento de los bonos empresariales de Falabella como una solución atractiva para compañías de distintos sectores.

Gracias a este proceso, Falabella para Empresas logró posicionar su servicio de bonos empresariales como una solución atractiva, rentable y escalable para compañías de distintos sectores.

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